Preguntas Frecuentes

Será esta a viagem certa para mim?

As nossas viagens são de aventura, imersão cultural, especialmente para pessoas que gostam de se divertir num ambiente descontraído. Temos de ter em conta que ocorrem acontecimentos imprevistos, meteorológicos ou não, e em caso de mau tempo, preparámos um plano alternativo, mas é importante que aqueles que planeiam viajar connosco considerem se são uma pessoa flexível, pois não podemos garantir que não haverá chuva, mares agitados ou céus nublados. Dito isto, Tamala recomenda que, se convidar um amigo ou familiar, os informe sobre esta possibilidade, pois não queremos comprometer o bem-estar e as boas vibrações do grupo.

Que tipo de alojamento temos nas excursões Tamala?

Em Tamala não oferecemos viagens alternativas ou de mochileiro, pelo que terá sempre o seu quarto privado em hotéis boutique, na maioria das vezes em hotéis de 4/5 estrelas, dependendo do local onde estamos localizados. Mas pode consultar no nosso website www.tamala.tours.com ou no IG, as características destes hotéis de sonho.

Caso Tamala cancele a viagem ?

Se é a TAMALA que cancela a viagem, daremos 3 opções aos assinantes: Reembolso do dinheiro pago / Possibilidade de marcar uma nova data / Possibilidade de o utilizar noutro destino ou de o deixar a crédito para futuras viagens. Se é o viajante que cancela, aplicam-se os termos e condições.

Com quem irei partilhar esta viagem?

Irá sempre com um líder turístico português, espanhol e inglês, e sempre acompanhado por guias locais, a TAMALA tenta sempre fazer negócios com a população local para encorajar o seu crescimento, por isso tentamos ter guias locais.

Será acompanhado por outros viajantes, viajando sozinho, como casal, com as suas famílias, de idades diferentes mas todos partilhando a mesma paixão pela viagem, asseguramos-lhe diversão e mais do que um amigo no final desta aventura.

Como é que nos reunimos todos com o líder da viagem?

TAMALA TOURS e o tour leader mantêm os detalhes e horários de voo de todos os viajantes. Se estiver a viajar noutro avião e chegar ao mesmo tempo ou antes da maioria do grupo, pode esperar no aeroporto e juntos transferimo-lo para o seu alojamento. Se chegar mais tarde, coordenaremos a sua recolha.

Em que dia devemos chegar ao nosso destino e partir dele?

Deve chegar ao seu destino no dia de início do passeio (data de início no website) e marcar o seu regresso no dia final ou pode ficar mais alguns dias, se assim o desejar. É comum, especialmente em destinos mais distantes, ter de sair no dia anterior para chegar ao seu destino no dia de início da excursão.

Não tenho um voo no dia em que a viagem começa, posso ir mais cedo?

Claro que pode, mas estará por sua conta até se encontrar com o líder da digressão e o grupo no hotel no dia em que a digressão começar. Se quiser, pode também ficar mais dias após o fim da digressão TAMALA.

Qual é o papel dos líderes de viagem?

O líder da viagem é a pessoa que o acompanhará durante toda a viagem, para que possa desfrutar do destino de uma forma mais descontraída. O objectivo do líder de viagem é cuidar de toda a logística para que não tenha de se preocupar com alojamento, transporte, refeições e actividades. Ao mesmo tempo, é tarefa do líder de viagem introduzir o grupo ao país e à sua cultura em geral, para criar uma atmosfera divertida e respeitosa entre os viajantes. Ele ou ela será um amigo que estará sempre disponível para o ajudar se precisar dele. Mesmo nos dias em que lhe damos um dia de folga para relaxar, estaremos sentados numa mesa a trabalhar no local onde o informaremos, para que esteja sempre disponível para responder às suas perguntas e ajudá-lo com o que precisar.

Turismo tradicional de massas ou turismo RESPONSÁVEL?

Em TAMALA TOURS sempre o faremos de forma responsável, evitando a superlotação, tendo um impacto positivo na comunidade local, em Tamala nunca faremos turismo que envolva dinheiro e animais, visitaremos um parque natural onde anteriormente nos certificámos de que é um lugar respeitoso, aqueles que nos conhecem já sabem como somos, acreditamos que é importante informar sobre isso, porque connosco, por exemplo, não se pode visitar o Tarsier (animal em perigo de extinção) nas Filipinas, porque não há lugar onde se possa fazê-lo sem comprometer o seu bem-estar.

Tenho um problema de saúde, posso ir com a TAMALA TOURS?

Todos os viajantes são bem-vindos nas nossas viagens, mas se tiver um problema de saúde que de alguma forma o limite físico, recomendamos que fale connosco antes de reservar, para que o possamos aconselhar ou recomendar uma viagem que consideremos mais adequada.

Que refeições estão incluídas?

Os pequenos-almoços estão incluídos em todas as viagens, consistindo em sumos, leite, café, pão, ovos, fruta, etc. …. (ver excursões) a maioria das refeições está incluída, embora possa variar dependendo do país ou local onde estamos alojados. As refeições que não estão incluídas são normalmente tarifas locais no destino.

Tenho uma restrição alimentar, o que posso fazer?

Tentamos ter refeições vegetarianas disponíveis sempre que possível e quando aconselhado pelo viajante. As refeições para celíacos são mais limitadas e, nesse caso, recomendamos que traga alguma comida consigo.

O seguro de viagem é obrigatório?

Sim, o seguro de viagem é obrigatório para qualquer viagem a Tamala. Pode adquiri-lo online ou na sua agência de viagens local.

Vistos

Solicite informações com antecedência e nós informar-lhe-emos dos procedimentos.

Vacinas

Recomendamos que fale com o seu médico de clínica geral ou centro de vacinação com alguma antecedência da sua viagem, mas nenhum dos nossos destinos tem restrições de vacinação obrigatórias, mas recomenda-se que fale com o seu médico de clínica geral ou centro de vacinação com alguma antecedência da sua viagem.

Esperamos ter resolvido as suas dúvidas, se não, por favor contacte-nos em Whatsapp clickeando aquí

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